Podmínky služby a Zásady ochrany osobních údajů
1. Podmínky poskytování tetovací služby
Níže uvedené podmínky upravují smluvní vztah mezi vámi a naším tetovacím studiem (DENEK TATTOO, IČ 05551072, sídlo Vaňkova 454/12, 724 00 Ostrava - Stará Bělá, e‑mail: info@denektattoo.com).
- Forma poskytované služby: Tetování se považuje za poskytování služby, nikoli výdej zboží (§ 1826 a násl. Občanského zákoníku). O právech na odstoupení (§ 1837) zde klient nepožívá, pokud nebyly stanoveny jiné podmínky.
- Ceny a platby: Cena je stanovena na základě individuální dohody a může být upřesněna při konzultaci. Konečná částka je splatná před zahájením tetování (hotovost, platební karta nebo bankovní převod). Veškeré ceny jsou uvedeny včetně DPH (pokud není uvedeno jinak).
- Zdravotní kontraindikace & alergie: Klient je povinen vyplnit zdravotní dotazník. V případě rizik (např. alergie nebo kožní onemocnění) si tatér vyhrazuje právo požadovat lékařské potvrzení nebo zákrok odmítnout.
- Minimální věk: Tetování poskytujeme osobám starším 18 let. Pokud je klient mladší, je nutný písemný souhlas zákonného zástupce, který zůstává během zákroku přítomen.
- Autorská práva: Originální design vytvořený tatérem zůstává jeho duševním vlastnictvím. Klient získá licenci pouze pro osobní potřebu. Jakékoliv další rozmnožování či komerční využití bez souhlasu je zakázáno.
- Sterilita a hygiena: Veškeré nástroje používáme sterilně: jednorázové nebo sterilizované podle vyhl. č. 137/2004 Sb. Jiné postupy nejsou tolerovány.
- Reklamační řízení: Reklamace lze uplatnit v případě technické vady, nikoliv v případě estetiky. Návrh řešení (opravné tetování, sleva nebo jiný kompromis) sdělíme do 14 dní.
- Omezení odpovědnosti: Studio není odpovědné za dlouhodobé hojení, zvýšenou bolest, infekce apod., pokud vznikly v důsledku nedodržení pooperačních pokynů nebo individuálních zdravotních rizik.
- Zpracování osobních údajů: Podpisem souhlasu klient poskytuje osobní údaje nezbytné k rezervaci a provedení zákroku. Údaje jsou zpracovány v souladu s GDPR. Více naleznete v následující sekci.
2. Zásady ochrany osobních údajů (GDPR)
Níže naleznete informace v souladu s článkem 13 Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb.
2.1 Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je DENEK TATTOO, IČ: 05551072, se sídlem: Vaňkova 454/12, 724 00 Ostrava - Stará Bělá, e‑mail: info@denektattoo.com.
2.2 Kategorie údajů a účely zpracování
| Zpracovávaný údaj | Účel | Právní základ |
|---|---|---|
| Jméno, e‑mail, telefon, datum narození, poznámky o zdravotním stavu | Rezervace termínu, příprava zákroku, fakturace | Plnění smlouvy / oprávněný zájem (§ 6 ods. 1 písm. b a f GDPR) |
| Fotografie tetování (s výslovným souhlasem) | Publikace referenčních fotografií (web, sociální sítě) | Souhlas subjektu (§ 6 ods. 1 písm. a GDPR) |
2.3 Doba uchovávání
Osobní údaje budou uchovávány po dobu nezbytnou pro:
- plnění smluvních a účetních závazků,
- daňových povinností dle § 586 Zákona o daních z příjmů;
V praxi je to obvykle 5 let od poskytnutí služby. Poté budou údaje buď vymazány, nebo anonymizovány bezpečným způsobem.
2.4 Práva subjektu údajů
Máte právo požádat o:
- přístup k osobním údajům,
- jejich opravu nebo výmaz (pokud nejsou nutné pro fakturaci nebo daňové účely),
- omezení zpracování,
- přenositelnost údajů,
- námitku proti zpracování,
- odvolání souhlasu (pokud jste jej udělili).
Žádost zašlete na e‑mail správce nebo poštou. Odpověď obdržíte do 30 dnů od obdržení žádosti.
2.5 Předávání osobních údajů
Údaje mohou být předány:
- daňovým nebo účetním subjektům (např. fakturace),
- orgánům státní správy (např. KHS) v případě zákonné povinnosti.
Údaje neprodáváme třetím stranám za účelem marketingu bez vašeho výslovného souhlasu.
2.6 Souhlas s marketingem
Nezasíláme newsletter ani obchodní sdělení bez vašeho výslného souhlasu. Pokud si přejete dostávat informace o novinkách nebo speciálních akcích, můžete se zaregistrovat samostatně – přičemž souhlas lze kdykoliv odvolat.
Tento dokument je sestaven v souladu s GDPR (Nařízení 2016/679) a zákonem č. 110/2019 Sb.. Doporučujeme před zveřejněním konzultaci s právním zástupcem a úpravu dle konkrétních interních postupů.